Lediga jobb Moveup Consulting i Göteborg AB i Lerum

Se alla lediga jobb från Moveup Consulting i Göteborg AB i Lerum. Genom att välja ett specifikt yrke kan du även välja att se alla lediga jobb i Lerum som finns inom det yrket.

Customer Support Manager till Andreas STIHL Sverige

Ansök

STIHL Sverige söker nu en Customer Support Manager till det svenska teamet. Som Customer Support Manager för Sverige är du med och utvecklar både personal och verksamhet samt säkerställer en bra fördelning av kompetenser och arbetsuppgifter i teamet. Här får du chansen att vara en inspiration för dina medarbetare, samtidigt som ni tillsammans uppnår högsta möjliga kvalitet och kundnöjdhet. Det innebär också att du är en del av kundserviceteamet och tar emot och registrerar kunders beställningar och förfrågningar. Som team arbetar ni för att STIHL Sverige ska uppnå en kontinuerlig tillväxt med en stabil lönsamhet samt för en ständigt förbättrad laganda med både återförsäljare och övriga medarbetare.

Arbetsuppgifter och ansvarsområden

Leda och motivera det svenska supportteamet att uppnå utmärkt serviceprestanda
Effektivt utveckla teamet och se till att lämpliga arbetsflöden finns på plats
Se till att teamet presterar inom ställda KPI:er och följ upp teamets resultat för att förbättra interna rutiner och kundnöjdhet
Kontinuerligt förbättra metoder och processer samt arbeta avdelningsövergripande för att identifiera och utveckla proaktiva förbättringar i kundupplevelsen
Ansvara för god implementering av vårt utbildningskoncept STIHL Academy mot våra återförsäljare
Samarbeta med marknad, inköp, ekonomi och teknisk avdelningen gällande försäsongsordrar, kampanjupplägg, statistik, spärr av gods samt med produktansvariga gällande nya produkter
Hantera sedvanliga kundsupportärenden samt arbete i affärssystem samt CRM med statistik, prognosarbete samt kund- och artikelvård

Din bakgrund och profil
Den vi söker har en relevant eftergymnasial utbildning. Du bör ha flerårig erfarenhet av liknande ansvar och arbetsuppgifter. För att lyckas i rollen önskar vi att du har ledarskapserfarenhet sedan tidigare och därmed van att leda och coacha andra. Erfarenhet av näthandel är önskvärt. Du har god systemvana och erfarenhet av affärssystemet SAP är meriterande. Du är kommunikativ och du behärskar svenska och engelska flytande i både tal och skrift

Som person har du en stark servicekänsla samt har en förmåga att motivera och engagera andra. Du är utvecklingsorienterad, samarbetar väl med andra och är en utpräglad lagspelare. Du är systematisk och strukturerad samt har ett mycket väl utvecklat processtänk.

Vad kan vi erbjuda dig?
STIHL är ett globalt marknadsledande och kundorienterat företag med högkvalitativa produkter. Hos STIHL Sverige erbjuds du en central och strategiskt viktig roll, med goda möjligheter att utvecklas. Du har här chansen att bli en del av ett ekonomiskt starkt familjeägt företag med en mycket stark medarbetarorienterad företagskultur.

Ansökan
I denna rekrytering samarbetar STIHL Sverige med Moveup Consulting. Vid frågor gällande tjänsten kontakta rekryteringskonsult Karin Tomin: tel: 0733-440900 eller [email protected]

Välkommen med din ansökan i form av CV samt personligt brev via e-post: [email protected]

”Genom att skicka din ansökan ger du också ditt samtycke till att vi lagrar dina personuppgifter, inklusive CV & personligt brev samt att vi äger rättigheten att dela dessa uppgifter med tredje part (vår uppdragsgivare). Samtycket kan du återkalla när du vill.”

Om företaget
STIHL gruppen är ett tyskt familjeföretag som utvecklar, tillverkar och marknadsför motordrivna maskiner för skogsbruk, landskapsvård och byggindustrin. Produkterna säljs i stort sett enbart via den servande fackhandeln. Med 36 dotterbolag för försäljning och marknadsföring, mer än 120 importörer och ca 45 000 återförsäljare i över 160 länder. Andreas STIHL är sedan 1971 världens mest sålda motorsågsmärke.

Andreas STIHL Norden AB är ett helägt dotterbolag till familjeföretaget Andreas Stihl AG & Co i Waiblingen, Tyskland. Andreas STIHL Norden AB är huvudkontor för försäljningsorganisationerna i Danmark, Norge, Sverige och Finland. Dotterbolaget med huvudkontor och centrallager ligger i Stenkullen utanför Lerum. För mer information se. www.stihl.se Visa mindre

Ansök

Säljkoordinator/ Business Navigator till Andreas STIHL Sverige

Ansök

STIHL Sverige söker nu en Business Navigator till sitt nordiska huvudkontor. Rollen som Business Navigator är en nyinrättad tjänst som har till syfte att öka effektiviteten i säljarbetet, bidra till att arbetet sker i enlighet med beslutade processer samt att synliggöra affären så försäljningen drivs enligt den strategiska målbilden. Du har en aktiv och central roll i svensk försäljning där du jobbar tätt med och på uppdrag av Country Manager.
Som Business Navigator för STIHL Sverige arbetar du med att fånga upp affärsmöjligheter, synliggöra affären för både beslutsfattare, säljare och återförsäljare genom nyckeltal. Du stöttar utvecklingen och etablerandet av befintliga processer och metoder, medverkar i affärsplanering, genomför omvärldsbevakning, marknadsanalys och rapportering och delar affärsinsikter till olika intressenter i företaget. I samverkan med det svenska teamet och andra delar av bolaget utvecklar du innovativa lösningar med fokus på tillväxt i hela produktportföljen och lönsamhet.
Rollen innebär att proaktivt arbeta för att stötta verksamheten med faktabaserat beslutsfattande och säljarbete genom utveckling och uppföljning av olika verktyg såsom KPI score cards, CRM med mera.
Som Super User i CRM tränar du kollegor och andra Key Users att använda den fulla potentialen i One CRM. Du använder också samma verktyg för att ge stöttning till STIHL affären.

Din bakgrund och profil
Relevant utbildning inom exempelvis sälj/affärsutveckling
Säljerfarenhet, gärna i fält men alternativt i butik eller liknande
Erfarenhet av retail; branscherfarenhet är meriterande men inget krav
Mycket goda kunskaper i MS Office, särskilt Excel
Mycket goda kunskaper i CRM
God systemvana; gärna erfarenhet av affärssystemet SAP
Erfarenhet av projektledning
Du behärskar svenska och engelska flytande i både tal och skrift

För att lyckas i rollen bör du ha en mycket god affärsförståelse. Vi ser gärna att du har minst 3 års erfarenhet av en liknande roll, alternativt som KAM eller senior säljare och uppskattas för din förmåga att skapa långsiktiga relationer på alla nivåer. Som person är du en vinnarskalle och en analytisk taktiker. Det är viktigt att du är både driven och supporterande, du ser möjligheter och du motiveras av att göra affärer. Du har god struktur i ditt arbete och levererar i tid. Du är flexibel och du har en god förhandlingsvana.

Vad kan vi erbjuda dig?
STIHL är ett globalt marknadsledande och kundorienterat företag med högkvalitativa produkter. Hos STIHL Sverige erbjuds du en helt ny och mycket central och strategiskt viktig roll, med goda möjligheter att utvecklas. Du har här chansen att bli en del av ett ekonomiskt starkt familjeägt företag med en mycket stark medarbetarorienterad företagskultur.

Ansökan
I denna rekrytering samarbetar STIHL Sverige med Moveup Consulting. Vid frågor gällande tjänsten kontakta rekryteringskonsult Karin Tomin: tel: 0733-440900 eller [email protected]
Välkommen med din ansökan i form av CV samt personligt brev via e-post: [email protected]
”Genom att skicka din ansökan ger du också ditt samtycke till att vi lagrar dina personuppgifter, inklusive CV & personligt brev samt att vi äger rättigheten att dela dessa uppgifter med tredje part (vår uppdragsgivare). Samtycket kan du återkalla när du vill.” Visa mindre

Ansök